תנאים והגבלות

התנאים וההגבלות האלה חלים על השימוש שלכם באתר EMUNA ועל רכישת מוצרים מאיתנו. EMUNA היא מותג של EMRUPHI LLP (שותפות בערבון מוגבל), GSTIN 24AAMFE2975L1ZZ, שמקום העסקים הראשי שלה הוא בלוק C-202, דיימונד וורלד, מיני בזאר, סוראט, גוג'ראט 395006, הודו. בכניסה לאתר הזה או בביצוע הזמנה אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים האלה.

1. אודותינו

EMRUPHI LLP מפעילה את EMUNA, חנות מקוונת ליהלומי מעבדה ולתכשיטים משובחים שבסיסה בסוראט, הודו. לאורך התנאים האלה, "אנחנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-EMRUPHI LLP, ו"אתם" מתייחס ללקוח או למבקר באתר.

2. מוצרים ותיאורים

אנחנו עושים כל מאמץ לתאר ולהציג את המוצרים שלנו במדויק, לרבות משקל בקראט, מתכת, טוהר ופרטי תעודה. התצלומים נועדו לייצג כל תכשיט בנאמנות, אך שינויים קלים בצבע, בגימור ובמאפייני האבן הם טבעיים בתכשיטים בעבודת יד וביהלומי מעבדה.

כאשר יהלום מאושר, התעודה הרלוונטית (כגון IGI) מצוינת בעמוד המוצר. התעודות מצורפות לתכשיטים הרלוונטיים במועד המסירה.

3. תמחור

כל המחירים מוצגים ברופי הודי (INR), אלא אם נבחר מטבע אחר, וכוללים את המסים החלים, אלא אם צוין אחרת. מחירי התכשיטים מושפעים משערי המתכות העדכניים ועשויים להשתנות ללא הודעה מראש. המחיר שחל על ההזמנה שלכם הוא המחיר שהוצג במועד אישור ההזמנה.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל טעות במחיר או בתיאור ולבטל כל הזמנה שבוצעה על בסיס טעות ברורה, בהחזר מלא של כל סכום ששולם.

4. הזמנות ותשלום

כאשר אתם מבצעים הזמנה, אתם מקבלים אימייל אישור על קבלתה. ההזמנה שלכם מתקבלת לאחר שהתשלום מאושר בהצלחה. תשלומים מקוונים מעובדים באופן מאובטח דרך שער התשלומים שלנו, Razorpay; אנחנו לא שומרים את פרטי הכרטיס או פרטי הבנק שלכם בשרתים שלנו.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנה או לבטל אותה — למשל כאשר הפריט אינו במלאי, כאשר אירעה טעות בתמחור או כאשר קיים חשד שההזמנה מרמה. אם נבטל הזמנה ששולמה, תקבלו החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי.

5. משלוח, החזרות והחזרים כספיים

לוחות הזמנים למסירה והביטוח מתוארים במדיניות המשלוח והאספקה שלנו. תנאי הזכאות להחזרות ולהחלפות ואופן הטיפול בהחזרים הכספיים מתוארים במדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו. שתיהן מהוות חלק מהתנאים וההגבלות האלה.

6. הזמנות בהתאמה אישית ובעיצוב אישי

תכשיטים בהתאמה אישית, חרוטים, מותאמי מידה ומיוצרים לפי הזמנה נוצרים במיוחד עבורכם. לכן לא ניתן לבטל אותם לאחר שהייצור החל, והם אינם זכאים להחזרה או להחלפה, אלא אם הגיעו פגומים או לקויים.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר הזה — לרבות השם EMUNA, הלוגו, תמונות המוצרים, העיצובים והטקסטים — הוא רכושה של EMRUPHI LLP ומוגן בחוקי הקניין הרוחני החלים. אינכם רשאים לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בכל חלק ממנו ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

8. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בחוק, אחריותנו בקשר לכל מוצר או לשימוש שלכם באתר הזה מוגבלת לסכום ששולם עבור ההזמנה הרלוונטית. אנחנו לא נושאים באחריות לכל נזק עקיף או תוצאתי.

9. הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים האלה כפופים לדיני הודו. כל מחלוקת שתתעורר בקשר אליהם נתונה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בסוראט, גוג'אראט.

10. שינויים בתנאים האלה

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים וההגבלות האלה מעת לעת. הגרסה שמתפרסמת בעמוד הזה במועד ההזמנה שלכם היא הגרסה שחלה על אותה הזמנה. המשך השימוש שלכם באתר לאחר כל שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. צרו קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאים האלה, פנו אלינו בכתובת Shlomifadida12@gmail.com או בטלפון +972 50-880-2202 (ראשון–חמישי, 10:00–19:00). אפשר גם לכתוב לנו לכתובת רחוב הבנים 2, טבריה, מחוז הצפון 1420164, ישראל.